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Frecuentes

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Estamos para asesorarte

Aquí podrás encontrar las respuestas a las principales preguntas respecto de nosotr@s, nuestros productos y servicios. En caso de no encontrar la info que estás buscando, podés contactarnos de la forma que te resulte mas cómoda. 

Doucement nace en el año 2010 como una necesidad de expresión de su iniciadora. Si bien desde la idea original transcurrieron muchos años de aprendizajes y experiencias, la consigna hoy es la misma que en un principio: Somos Manos que Crean y aportan su granito de arena para hacer del mundo un lugar un poquito mejor.

Nuestra principal Misión consiste en ofrecer calzado de calidad de origen nacional y 100% artesanal, conjugando estética y comodidad en el camino hacia un producto ecosustentable, inclusivo y único.

Nuestra Visión es ser la primera marca nacional ecofriendly e inclusiva que permita acceder a todos y todas a un calzado de calidad estético y cómodo.

La Propuesta de Valor de Doucement Handmade Crafts gira en torno a tres pilares fundamentales: la inclusión, la calidad y el fomento de la ecosustentabilidad. Nuestros calzados 100% artesanales y customizables, que conjugan calidad, estética y confort en talles inclusivos, ayudan especialmente a aquellos clientes que no calzan la media y quieren tener más opciones a la hora de calzarse, promoviendo así el crecimiento de la cantidad de pies cómodos y de clientes felices.

Para todas aquellas personas que buscan un calzado cómodo, incluso quienes no calzan la media, nuestro calzado artesanal es la solución que integra calidad, estética, confort y posibilidad de personalización, en talles inclusivos.

Actualmente, en Doucement Handmade confeccionamos de manera artesanal:

  • Alpargatas
  • Slippers
  • Pantuflas
  • Sneakers
  • Balerinas
  • Flip Flops

En nuestro camino hacia la ecosustentabilidad, elegimos utilizar materiales amigables con el medioambiente y los animales.

En Doucement Handmade Store todos los diseños están disponibles desde el talle 33 hasta el talle 45.

Para una mayor durabilidad de los colores, texturas y tramas de nuestros productos, se recomienda lavarlos a mano, con jabón neutro y utilizando agua fría. El secado del mismo debe ser horizontal y a la sombra.

Todos los productos no consumibles gozan de una garantía legal por cualquier defecto de fabricación que impida que los mismos sean utilizables.

El plazo de vigencia de la misma es de 6 (seis) meses a partir de la entrega efectiva del producto al cliente.

Para mayor información ingresa aquí.

Actualmente contamos con las siguientes opciones para que puedas abonar tus pedidos:                              

En tienda física aceptamos dinero en efectivo, tarjetas de débito y crédito (cuotas con recargo, consultar en el momento) y pagos con QR.

De forma online, podés realizar tu pago a través de la pasarela Mercado Pago, utilizando tu dinero en la billetera virtual o las tarjetas de débito y crédito que tengas asociadas. También podés hacerlo vía transferencia a los bancos con los cuales trabajamos (Credicoop, Brubank, MP).

Podés interactuar con nosotr@s de las siguientes maneras:

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